Créer et gérer mes messages sonores

Créer et gérer mes messages sonores

Vous pouvez commander ou uploader sur la plateforme des messages sonores destinés à votre clientèle ou à vos employés. Ces messages sonores peuvent se glisser entre la programmation musicale.

Exemple : si votre piscine ferme à 20h, vous pouvez commander auprès de Deezer un message sonore ou bien uploader votre propre message sonore qui indiquera la fermeture de votre piscine à 20h.

Comment uploader un message sonore ?

Allez dans Ambiance sonore > Mes messages sonores, puis Ajouter au catalogue – il peut s'agir de musique, de message, de jingle... en fichier MP3.

Veillez à bien nommer le fichier pour le retrouver dans le catalogue.

Pour rappel, le catalogue est accessible en bas de la page Ambiance sonore ou bien depuis l'édition d'une playlist.

Comment commander un message sonore ?

Si vous n'avez pas encore de message sonore/annonce, vous pouvez nous en commander directement depuis la plateforme, en cliquant sur Commander un message sonore (depuis le Tableau de bord ou Mes messages sonores). Nos équipes produiront ce message pour vous à partir de votre brief (texte, type de voix, musique de fond...).

Ce service est un service additionnel.

Campagne vs Annonce : quelle différence ?

Il existe 2 options pour programmer vos messages sonores :

1. Diffuser une annonce : le message sonore est diffusé à une heure précise et coupe le morceau en cours.
2. Créer une campagne : le message sonore est diffusé à l'horaire choisi, mais après la fin du morceau en cours. Une campagne peut inclure une récurrence, c'est-à-dire que le message sera répété à intervalles réguliers.

Exemple : je choisis qu'entre 18h et 20h, le même message sonore est diffusé toutes les 30 minutes pendant ce créneau (donc 4 fois)

Pour créer une campagne :

1. Cliquer sur Créer une campagne ou sur le +
2. Choisissez le titre et la description de la campagne
3. Vous pouvez définir la récurrence du message sonore
4. Ajustez le volume (+ ou - fort que la musique)
5. Cliquez sur Valider

Une fois créée, vous retrouverez votre campagne dans Mes messages sonores > Mes campagnes.

Planifier et diffuser mes messages sonores

Comment intégrer une campagne à un planning ?

Un planning de message sonore est diffusé en parallèle de votre programmation musicale.

1. Allez dans Planifier puis Créer un nouveau planning. Cliquez sur Message (car Musique correspond à un planning musical)
2. Choisissez le nom de ce planning. Ex. : fermeture magasin
3. Tout comme le planning musical, vous pouvez soit partir d'un planning vide ou copier un planning existant, puis cliquer sur Enregistrer
4. Ajoutez les campagnes ou les annonces désirées sur le planning, aux horaires voulus.
5. Enregistrez le planning
6. Diffusez votre planning en l'associant à des équipements. Vous pouvez donc programmer un planning de message sonore en complément d'un planning musical

Pour rappel, une campagne attend la fin du morceau pour être diffusée, tandis que l'annonce est diffusée à l'horaire précis choisi.

Pour retrouver votre planning, rendez-vous dans Mes plannings : il sera indiqué avec une icône différente que la musique.